Canal de ética y cumplimiento Normativo

INES ROSALES SAU dispone de un Sistema Interno de Información que es accesible a todos los trabajadores, prestadores de servicios, proveedores, clientes y/o cualquier tercero que se relacione con las sociedades que integran el mismo.

Es el medio a través del cual cualquier persona en un contexto laboral y/o profesional puede denunciar o informar de manera confidencial sobre hechos o conductas irregulares en las que haya intervenido directa o indirectamente cualquier empleado de Inés Rosales y que puedan ser constitutivas de delito y/o infracción administrativa grave o muy grave, o bien, que suponga o puedan suponer una vulneración del Código de Conducta o de la normativa interna de INES ROSALES.

Utilice este Canal de forma consciente y responsable evitando un uso abusivo y de mala fe. Por ello, es importante que solo transmita aquella información que razonablemente sea veraz.

¿Cómo funciona?

  • Existe un formulario para proceder a poner una denuncia. En un plazo máximo de siete días se enviará un acuse de recibo junto con un identificador.
  • Si lo desea, la denuncia puede ser anónima. De este modo, al cumplimentar el formulario, no será reflejado su e-mail, teléfono o ningún otro dato que le identifique. Se realiza a través de un sistema que permite una absoluta confidencialidad.
  • Podrán ser adjuntadas todas aquellas pruebas, imágenes, vídeos o documentos que apoyen o prueben los hechos denunciados.
  • Las denuncias admitidas serán estudiadas e investigadas en un plazo de tres meses prorrogables por otros tres meses por un Comité formado por personal interno y que desarrollarán la correspondiente investigación con el objetivo de esclarecer la veracidad o falsedad de la denuncia.
  • El Comité velará por la protección de los derechos del denunciante (protección frente a represalias, confidencialidad y/o anonimato), del denunciado (derecho a la defensa, presunción de inocencia y al honor) y de los datos personales.

De forma específica, se anuncia que el Canal NO se encuentra destinado a los siguientes supuestos:

 1.- Quejas o reclamaciones de clientes o proveedores. Estas situaciones deben ser tratadas a través de los canales habituales de atención al cliente o proveedor.

 2.- Conflictos entre empleados. Las disputas entre empleados deben ser resueltas mediante los procedimientos internos de la empresa, como los mecanismos de mediación o arbitraje.

 3.- Asuntos personales no relacionados con la empresa. Los asuntos personales del personal que no estén relacionados con la empresa no deben ser tratados a través del canal de denuncias.

 4.- Situaciones que no impliquen incumplimiento de normativas, Códigos éticos o políticas. El canal de denuncias debe ser utilizado exclusivamente para reportar conductas contrarias a la ley o las políticas internas de la empresa.

Puede acceder haciendo click en el siguiente enlace o escaneando el código QR:

http://centinela.lefebvre.es/public/concept/1977203?access=CaI1kfhitbd%2blnRn3NpmGiMx97tKyMs1HmDdJro8cZ4%3d